POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Hôtel Le Fangassier – Saintes-Maries-de-la-Mer

Dernière mise à jour : Lundi 4 août 2025

Chez L’Hôtel Le Fangassier, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.


1. 👤 Données personnelles collectées

Nous collectons certaines informations lorsque vous :

  • Remplissez un formulaire de contact ou de réservation

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  • Effectuez une réservation via notre site ou une plateforme partenaire

Les données collectées peuvent inclure :

  • Votre nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Dates de séjour

  • Préférences ou demandes spéciales

  • Adresse IP et données de navigation


2. 🧭 Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

  • Gérer vos réservations et séjours

  • Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact

  • Vous envoyer des communications liées à votre réservation

  • Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site

  • Respecter nos obligations légales (facturation, sécurité, etc.)


3. 🔐 Sécurité de vos données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

  • Connexion sécurisée via HTTPS

  • Accès limité aux données par le personnel autorisé

  • Hébergement sécurisé des données


4. 📤 Partage avec des tiers

Vos données peuvent être transmises à :

  • Nos prestataires de réservation ou de paiement en ligne

  • Nos partenaires techniques (hébergeur web, prestataire emailing)

  • Les autorités compétentes, en cas d’obligation légale

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.


5. 📁 Durée de conservation

  • Les données liées aux réservations sont conservées pendant 3 ans à compter de la fin du séjour.

  • Les données de contact sans suite sont supprimées au bout de 12 mois.

  • Les données liées à la facturation sont conservées 10 ans (obligation légale).


6. 📜 Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez les droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification ou de suppression

  • Droit d’opposition ou de limitation

  • Droit à la portabilité

  • Droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 contact@hotel-lefangassier.fr (ou l’adresse réelle de ton hôtel)


7. 🍪 Cookies

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8. 🌍 Hébergement

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7 Place de la Gare
57200 Sarreguemines, France

www.ionos.fr


9. 📞 Contact

Pour toute question sur notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
📧 contact.hotelfangassier@gmail.com
📍 Hôtel Le Fangassier,12 route de cacharel, 13460 Saintes-Maries-de-la-Mer
📞 04 90 97 85 02